救濟與尊嚴

    急難救助與社會救濟是聖慈的兩大主要志業，也是我們與案主做最直接接觸的業務。救濟的本意是良善的，然而施濟者的心態與言詞，卻是決定該次救助行為是否能達到圓滿的關鍵因素。

    曾經轉介一個較為困頓的個案到某個宗教慈善團體，五天後，我接到了該慈善團體的來電，表達他們要送救濟金去案主的住處，由於地處陌生，希望我們能陪同…。半晌，我引領他們抵達該案主府上並表明來意，發放救濟金後，一位該慈善團體的人員以傲慢的態度對著案主說：「我們是某某寺廟的人，有空要過去拜拜…。」這位案主頓時淚水盈眶，我很清楚那並不是打從內心的感動，而是人的尊嚴被五千元踐踏的羞辱，是遭逢變故之苦主的二次傷害。

    救濟的本意若真是良善，除卻金援或物資外，寬厚的關愛亦是救助本身不可或缺的重要環節。不受人愛與尊重是弱勢者普遍的心情感受，那是一種非常可怕的心病。我們不難見到有些富有的人非常樂意用自己的方式去幫忙不幸的人，不過，通常這種作法只稱得上是一種同情罷了，因為這些富人從來就不曾滿足過窮人們心理層面的需求，有時只是他們在滿足自我優越的尊榮或身為善人的自我慰藉罷了。

    其實要當一位心體一致有慈悲心的人並不難，不見得須具備富有的條件。有些事情可說是小事，甚至微不足道，但卻是很有意義，且能溫暖他人的心，比如，我們給他人一個單純的微笑、短暫造訪某個人、為別人點亮一盞燈、寫一封信鼓勵人、幫他人提一桶木炭、送給人一雙拖鞋、為某人唸報紙。如果我們做了這些非常非常微不足道的事情，就是以自己的行動來具體表現人性光輝的真性情，當沒有人自願去聆聽那些受苦受難者的心聲，卻只有你願意時，你的做法無疑就是一項極其高貴的行為。

    只要人有慈悲心，就會愈來愈聖潔。從過去到現在，我從未聽過擁有此種心境者會日趨走向墮落。而相對的，當社會欠缺溫柔、慈悲時，便會有許多人迷失了自己的人生方向。所以不要吝於給予，特別是一顆慈悲的心，它可以圓滿每一回的救助行動，因為愛心當是不該打折扣的。